Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données

1.1 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation, nous collectons automatiquement :

• Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de consultation
• Date et heure de connexion
• Site web de provenance (référent)

1.2 Données fournies volontairement

Vous pouvez choisir de nous fournir des informations via :

• Formulaires de contact
• Demandes de devis ou d'information
• Abonnements à la newsletter
• Commentaires et avis

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes et questions
• Améliorer notre site web et nos services
• Vous envoyer des informations pertinentes (avec votre consentement)
• Analyser le trafic et l'utilisation du site
• Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
• Respecter nos obligations légales

3. Base Légale du Traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur la base de :

• Consentement : Pour l'envoi de newsletters et communications marketing
• Intérêt légitime : Pour l'analyse du trafic et l'amélioration du site
• Exécution contractuelle : Pour répondre à vos demandes de services
• Obligation légale : Pour respecter la réglementation en vigueur

4. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement avec :

• Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Services d'analyse web (Google Analytics, etc.)
• Autorités légales si requis par la loi
• Partenaires commerciaux (avec votre consentement explicite)

Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les traiter conformément au RGPD.

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pendant :

6. Politique des Cookies

6.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lors de votre visite sur notre site. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur et d'améliorer votre expérience.

6.2 Types de cookies utilisés

6.3 Gestion des cookies

Vous pouvez :

• Accepter ou refuser les cookies via la bannière de consentement
• Modifier vos préférences à tout moment
• Configurer votre navigateur pour bloquer les cookies
• Supprimer les cookies déjà stockés

6.4 Cookies tiers

Notre site peut utiliser des cookies provenant de services tiers :

• Google Analytics : Analyse d'audience
• Google Ads : Publicité en ligne
• Facebook Pixel : Suivi des conversions
• YouTube : Lecture de vidéos intégrées

7. Vos Droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

7.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous.

7.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

7.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas.

7.4 Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

7.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez demander la transmission de vos données dans un format structuré.

7.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

7.7 Exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité.

8. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour les transmissions
• Serveurs sécurisés et sauvegardés régulièrement
• Accès restreint aux données personnelles
• Formation du personnel à la protection des données
• Audits de sécurité réguliers
• Procédures de notification en cas de violation

9. Transferts Internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays hors Union Européenne uniquement si :

• Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation
• Des garanties appropriées sont mises en place
• Vous avez donné votre consentement explicite

10. Mineurs

Notre site ne s'adresse pas spécifiquement aux mineurs de moins de 16 ans. Si nous apprenons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles sans consentement parental, nous supprimerons ces informations.

11. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via une bannière sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

12. Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, vous pouvez :

• Nous contacter via notre page de contact
• Nous envoyer un courrier recommandé
• Déposer une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr